宏基笔记本作为一款备受消费者喜爱的电脑品牌,其售后服务也是备受关注的重要环节,不少用户在使用过程中或许会遇到一些问题,例如故障、维修或需要咨询等,那么宏基笔记本的售后电话是多少呢?对于南宁地区的用户而言,他们可以通过拨打南宁宏笔记本电脑售后支持电话来获取专业的帮助和解决方案。无论是产品问题还是使用技巧,宏基售后团队将竭诚为用户提供全方位的支持和服务,确保用户能够尽情享受高品质的电脑体验。
预约电话:4006116698
机器型号:ACER 5517
版号:LA-5481P
故障现象:开机不显示。
维修过程:
客户送修的笔记本,故障描述为按开关后机器不显示。自已拿到机器后,用稳压电源上电确认机器不显示,电流定在1.074A。
快速取出主板,目检主板无进水和烧伤外观不良情况。
第1步,从电流分析 ,重点查内存自检及之后模块工作电路。首先更换了一个AMD CPU排除故障,但是仍然不开机,更换了一条内存条也是一样。
第2步,从论坛下载BIOS资料重新烧录后试机也是一样故障没有好。板上实物位号MX25L8005M。
第3步,查CPU的基本工作条件,从供电,时钟,CPUPGD,CPU复位入手。明细如下:
+2.5VDDA CPU锁相环供电2.5V,用示波器量测为OK的。
PU11 ISL6264芯片和PL11电感 组成+CPU_CORE核 心供电。用示波器量测电压也为OK的。
+PU9 TPS51117芯片与PL8电感组成+1.8VP内存供电,用示波器量测也为OK。
+0.9V CPU内存模块负载供电,由PU6 RT9173芯片第4脚 输出,经PJ4隔离点后更名而来。用示波器量测为0.9V,OK。
+1.2V_HT 高速总线供电,由U46 AO4430 1.2VALW电压转换成而来。用示波器量测芯片S脚电压为1.2V,OK的。
第4步,CLK_CPU_BCLK信号用示波器量测C109/C23上波形均为OK.
第5步,量测AMD CPU PWROK信号。
H_PWRGD 电源好信号由南桥SB710 G25 PIN开漏输出,经R346 300欧电阻上拉直接供给AMD CPU内部。用示波器量测为0V,看来问题出在这了。
第6步,重点分析AMD 芯片组标准上电时序分析问题。(资料来源于迅维月饼老师培训上课内容)
从时序图可知,向前查南桥的供电及PWR_GOOD信号。
南桥供电主要由1.2V,3.3V,3V VBAT供电分成17路电压给到南桥。用示波器一一量测均为正常的。
第7步,分析南桥的100M时钟。
示波器量测R163/R164电阻上波形也为OK。
第8步,向下追查PWR_GOOD信号。EC KB926QFD2芯片第104脚 输了EC_PWROK,经R198 0欧电阻更名为SB_PWRGD,直接供给SB710南桥。
实际检修过程如下:用用万表量测R198 电阻第2脚为0V电压。
向前量测 EC KB926 第104脚上3.3V电压为OK的。附实测图片:
看来是主板间信号开路引起的。
主板断电后,用万用表量测R198 电阻阻值变为无穷大。
快速在料板上折电阻焊接在主板上,重新量测 R198 第2脚上3.3V电压恢复OK了。主板装上CPU和内存后正常显示OK。主板装机测试显示OK。
但是KBC键盘不动,仔细观察JKB1接口。
JKB1接口焊盘松脱处补线后键盘使用正常了,机器成功修复。
以上是关于宏基笔记本售后电话的全部内容,如果有遇到相同情况的用户,可以按照小编提供的方法来解决。
相关教程
2023-10-27
2023-06-24
2023-08-25
2024-02-29
2024-02-22
2023-10-19
2023-07-07
2023-09-18
2024-04-28
2023-09-12
2024-12-19
2024-11-20
2024-11-10
2024-11-01
2024-10-28
2024-10-27