TPM 是指可信平台模块,是一种芯片级的安全功能,可以保护电脑免受恶意软件和黑客的攻击。Windows 11 要求电脑必须支持 TPM 2.0 才能安装和运行。然而有时候用户可能会遇到一些错误信息,比如“无法获取 TPM 信息,请联系设备制造商”等。这时候,就需要用到 TPM 故障排除器来解决问题。
如下图所示,上面是之前版本 25314 中的安全处理器故障排除菜单,下面是新版本 25905 中的菜单。可以看到,在错误信息下面多了一个“TPM 故障排除器(TPM troubleshooter)”部分。如果出现错误信息,故障排除器就会提供可能的解决方案。
目前,这个选项还没有在所有更新后的系统上出现,所以可能正在逐步推出。
微软曾经详细解释过 TPM 2.0 和 VBS(基于虚拟化的安全)等功能的好处,并且通过一个演示来说明这些功能如何防御黑客等网络安全威胁。不过,安全研究人员最近发现了一个名为“faulTPM”的漏洞。它可以绕过 AMD Ryzen 系统上的 fTPM。有时候,Windows 组件中的缺陷,比如 Defender,也会导致系统无法检测到 TPM。此外,还存在 TPM 认证方面的错误。
注意到,最近一位微软高管暗示,未来的 Windows 11 版本可能会增加更多类似于 TPM 的安全处理器。
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