Clarity - 微软你越来越懂用户了，原来是因为她！揭秘微软成功背后的关键

Clarity——微软开源并完全免费使用的新一代网站体验分析利器，让你彻底了解你的用户；
产品的Slogan：了解你的用户，改进你的产品。改进你的业务

近年来，微软的软件产品的用户体验确实有了很大提升，这与他们推出的Clarity这款免费体验分析工具分不开关系。今天，就让我们一起来了解一下这个神器般的利器。

Clarity控制台

Clarity能够捕获用户在网站上的每一个操作，帮助你深入了解用户行为，优化产品和业务。它的安装非常简单：创建项目后，会生成一段如下代码，粘贴到网站或者应用的元素中；然后只需几分钟即可开始获取数据，网站数据就会呈现到控制台中。

热度地图

Clarity会为你的所有页面自动生成热度地图，一目了然看到用户点击最多的区域、忽略的内容以及滚动距离。你还可并排比较同一页面的两个版本，评估A/B测试结果。

会话回放

通过Clarity的会话回放功能，你可高清慢放观看用户是如何在网站中导航的，包括哪些地方流畅、哪里出现了问题，观看用户如何使用你的网站以及你何时会丢失他们。完整的还原让你洞悉用户体验的方方面面。

体验用户所看到的

发现用户痛点

Clarity拥有人工智能驱动的"用户愤怒点"检测功能。她能精准识别出用户遇到的问题和页面Bug，还可根据地理位置、设备等多重标签（多达25个）筛选查看不同群体的体验差异。

精准定位用户的痛点

整合Google Analytics

Clarity能够无缝整合谷歌分析，不仅可观看特定Google Analytics细分人群的回放，还能在Google Analytics数据视角下，查看相应的热度地图和会话录制。

可观看 Google Analytics 区段的录制

全新AI助理 Copilot

基于GPT技术的Copilot助理，能以自然对话的方式为你解读数据洞见。无论你想总结会话要点、发现Google Analytics趋势，还是询问Clarity项目数据，它都可以回复简洁精准的分析结论。

询问有关 Clarity 项目数据的问题

移动应用版 Clarity

除了Web版，Clarity还有移动应用SDK供开发者接入分析能力。借助它，你也可以全方位洞察App的用户体验，并且Clarity有着业内最高的隐私合规标准。

目前仅支持 android原生 React Native Cordova Ionic 平台可用

Clarity 移动版 SDK 功能同样强大

数据安全

通过自动匿名化、自动和手动遮罩敏感数据、定制禁录制区域等多种隐私保护措施，再加上开发者对录制内容的完全控制权；Clarity的也提供了可以最大程度保护用户隐私的功能，而不影响收集有用的用户行为分析数据。

最后，Clarity将数字化的用户行为数据转化为直观的视觉数据，帮助开发者和产品经理真正走进用户的使用场景。凭借其简单实用、精准高效的特点，Clarity已成为微软产品持续进化的重要推手。

项目信息

总之，这是一款很棒的产品，欢迎大家试用体验!

一个人无法准确预测未来科技的变化，但是成长型思维可以使自己更好地对不确定性作出反应，并且在技术快速变化的情况下，不断纠错，亦即刷新。
-- 纳德拉